Política de privacidade: dados, direitos e proteção

Que dados são recolhidos?

Recolhemos dados pessoais e financeiros apenas quando estritamente necessário para operar a plataforma e cumprir requisitos legais. As informações são usadas para criar relatórios, prever padrões e garantir segurança.

Nome e dados de identificação do utilizador.
Informações de contacto, como email e telefone.
Dados de cartões, bancos e transações (anonimizados sempre que possível).
Registos de acesso e utilização da plataforma.
Preferências de privacidade e consentimentos dados.

Nunca solicitamos mais dados do que o essencial. Transparência e consentimento estão na base de cada recolha — explicamos sempre a finalidade antes de guardar qualquer informação.

Como usamos os dados

Os dados recolhidos são utilizados para gerar relatórios automáticos, prever padrões de gastos e melhorar as funcionalidades da plataforma. Também servem para personalizar a experiência do utilizador e otimizar o serviço.

Mantemos os dados encriptados e anonimizados durante todo o ciclo de vida, evitando acessos não autorizados e reduzindo riscos de exposição.

Direitos dos utilizadores

Qualquer utilizador pode aceder, corrigir, eliminar ou transferir os seus dados, conforme previsto no RGPD. Respeitamos e facilitamos todos os direitos sem entraves desnecessários.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento, sem burocracia.

Direito de retificação

Se encontrar dados incorretos, pode pedir retificação de forma simples.

Direito ao apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais sempre que desejar.

Direito à portabilidade

Tem direito a receber os seus dados em formato digital e transferi-los para outro serviço.

Partilha e divulgação de dados

Não partilhamos dados pessoais ou financeiros com terceiros para fins comerciais. A partilha ocorre apenas quando exigida por lei ou para garantir segurança técnica da plataforma.

Qualquer partilha é realizada sob acordos que garantem confidencialidade e apenas com entidades que respeitam normas europeias de proteção de dados.

Segurança e proteção

Implementamos medidas técnicas como encriptação ponta a ponta, firewalls e auditorias regulares para proteger os dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada.

O acesso a dados é restrito a pessoal autorizado, sujeito a dever de sigilo e formação em proteção de informação sensível.